5 raisons de s’assurer que les employés qui quittent l’entreprise ont droit au congé

5 raisons de s'assurer que les employés qui quittent l'entreprise ont droit au congé

Deux messages contrastés sur mon flux LinkedIn cette semaine ont souligné l’importance de s’assurer que les employés qui partent quittent votre entreprise sur une note positive. L’un d’entre eux venait d’un employé qui était ravi qu’un cadre supérieur avait pris le temps de se présenter à son dernier jour et de dire quelques mots d’appréciation. L’autre était un employé de longue date, loyal (et maintenant mécontent) qui avait quitté la porte à la fin de son dernier quart de travail sans même un au revoir ou un merci de la part d’un membre de l’équipe de direction.

Maintenant, chaque entreprise a sa part d’employés qui ont été perturbateurs, désagréables ou incompétents et dont ils sont heureux de voir le dos. Mais le personnel malhonnête est (espérons-le) minoritaire et il y a de nombreuses raisons pour lesquelles il peut être payant pour votre entreprise de rester en contact avec ” l’ex “.

Maintenir une bonne relation est plus difficile, bien sûr, si vous devez licencier des employés en raison d’une réduction des effectifs ou d’une réorganisation. Les gens seront inévitablement contrariés, mais s’ils sont traités avec compassion et respect, soutenus et autorisés à partir dans la dignité, ils sont plus susceptibles de conserver des sentiments positifs à l’égard de l’entreprise une fois qu’ils ont surmonté le choc initial.

Il est également important de garder des relations amicales si les gens partent pour un concurrent. Vous devrez peut-être les mettre en congé de jardin pour protéger les intérêts de l’entreprise, mais cela ne veut pas dire que vous devez prendre leur départ personnellement et adopter une approche ” ne jamais obscurcir mon pas de porte “.

Voici cinq raisons pour lesquelles il est important de s’assurer que les employés ” quittent leur poste comme il se doit ” :

1. Vous voudrez peut-être les récupérer.

Les employés quittent leur emploi pour toutes sortes de raisons. Ils ont été tentés par un salaire plus élevé offert ailleurs. Les occasions de progresser n’étaient pas disponibles lorsqu’ils en avaient besoin. Ils voulaient avoir la chance d’acquérir de nouvelles compétences qui n’étaient pas requises dans votre entreprise à l’époque.

Cependant, dans un climat ambigu et en évolution rapide, les choses changent rapidement et les changements sur le marché ou une nouvelle approche stratégique peuvent faire de votre entreprise une proposition attrayante pour eux à l’avenir à un moment où vous pourriez être tout aussi désireux de les attirer de nouveau. Les anciens employés font souvent d’excellentes recrues parce qu’ils comprennent votre culture et la façon dont les choses fonctionnent, qu’ils reviennent souvent avec de nouvelles compétences et de l’expérience et qu’ils peuvent se mettre au travail. Ces employés ” boomerang ” deviennent de plus en plus courants à mesure que la génération Y, dont la soif de progression et la durée moyenne d’emploi de deux ans, s’établit davantage sur le marché du travail.

2. Ils sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque.

Il n’y a pas de meilleur ambassadeur pour votre marque qu’un ancien membre du personnel qui a quitté l’entreprise avec un bel éclat chaleureux. Ils parleront positivement à vos amis et à votre famille au sujet de vos produits et services et peuvent même aller jusqu’à les endosser activement. Ils sont également plus susceptibles de se porter à votre défense si l’entreprise attire des critiques injustifiées ou si elle reçoit une mauvaise critique. Et, bien sûr, il y a aussi la très importante revue Glassdoor (un site où les employés donnent leur avis sur la qualité ou non d’une entreprise pour laquelle ils doivent travailler).

Le fait de tenir les anciens employés au courant des nouveaux produits ou de l’évolution de l’entreprise aidera à maintenir ces relations positives et à donner aux gens l’impression qu’ils font toujours partie de la famille.

3. Ils peuvent vous aider à trouver de nouveaux talents.

Les anciens employés peuvent être une excellente source de références lorsque vous recrutez. Les recherches de Glassdoor suggèrent que les candidats référés ont tendance à avoir un taux de réussite plus élevé, recevant généralement plus d’offres d’emploi que ceux qui ont postulé ” à froid “. C’est parce que les anciens employés connaissent votre entreprise et comprennent l’ADN de l’entreprise. Ils sont plus susceptibles de recommander des candidats dont ils savent qu’ils possèdent les compétences requises pour le poste et qui seront bien adaptés à la culture d’entreprise.

S’assurer que les anciens employés sont parmi les premiers à connaître les possibilités d’emploi peut vous aider à trouver rapidement les bons talents. Vous pourriez même envisager d’offrir un incitatif à ceux qui recommandent des candidats qui finissent par être recrutés.

4. Une sortie mal gérée affecte les employés en place.

Il n’y a rien de mieux que de voir un collègue maltraité pour froisser les plumes de l’équipe restante. Si quelqu’un ” disparaît ” sans que sa démission soit annoncée, les gens bavardent et spéculent sur les raisons de son départ et sur la question de savoir s’il va être remplacé.

Si un employé qui part est ignoré, mal parlé ou a de la difficulté à négocier les détails pratiques de son départ, cela aura un impact immédiat sur le moral. L’opinion des gens à l’égard de l’entreprise, de leur gestionnaire et des capacités des RH va prendre un plongeon de nez et il y aura presque certainement une baisse de productivité.

Assurez-vous que les départs sont traités efficacement et que tout le monde est tenu au courant de ce qui se passe. Utilisez l’entrevue de départ non seulement pour obtenir de précieux renseignements sur les raisons pour lesquelles les gens partent, mais aussi pour les encourager à rester en contact et à s’assurer qu’ils savent que la porte restera ouverte.

5. Ils pourraient vous apporter de nouvelles affaires.

Lorsque les employés quittent l’entreprise, ils passent habituellement à un poste au sein de la même industrie ou du même domaine d’expertise. Ils peuvent s’adresser à un concurrent, à un fournisseur, à une entreprise industrielle ou même à un client. Cela fait d’eux une partie importante de votre réseau et vaut vraiment la peine de rester en contact avec eux. Ils pourraient devenir un influenceur important, une source d’information de l’industrie et un partisan qui peut aider à rehausser le profil de votre entreprise. Qui sait, ils pourraient même devenir votre prochain gros client.

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